Het vinden van het meest geschikte kassasysteem kan nog een hele klus op zich zijn. Het is handig eerst de kassasystemen die er zijn met elkaar te vergelijken.
Bij het kiezen van een kassasysteem voor je horecazaak zijn er verschillende factoren waarmee je rekening moet houden om ervoor te zorgen dat het systeem aan je behoeften voldoet. Hier zijn enkele belangrijke punten om op te letten:
- Gebruiksvriendelijkheid: Het systeem moet intuïtief en gemakkelijk te gebruiken zijn, zodat je personeel snel kan leren hoe het werkt zonder uitgebreide training. Heel belangrijk ook voor de GenZ generatie die geen onnodige handelingen willen uitvoeren.
- Functionaliteiten: Controleer of het systeem functies biedt die specifiek zijn voor de horeca, zoals tafelbeheer, splitsen van rekeningen, menubeheer en reserveringssystemen.
- Integratie: Zorg ervoor dat het kassasysteem kan integreren met andere systemen die je gebruikt, zoals voorraadbeheer, boekhoudsoftware en online bestelsystemen.
- Betalingsmogelijkheden: Het systeem moet verschillende betalingsmethoden ondersteunen, waaronder contant, pinpassen, creditcards, tegoedkaarten en mobiele betalingen.
- Cloud-gebaseerd vs. Lokaal: Cloud-gebaseerde systemen bieden flexibiliteit en toegang op afstand, terwijl lokale systemen geen internetverbinding vereisen om te functioneren. Kies wat het beste bij je bedrijfsmodel past en hou rekening met een abonnement voor een cloud systeem en een investering voor een lokaal systeem.
- Kosten: Houd rekening met zowel de initiële kosten als de lopende kosten, zoals abonnementskosten, transactiekosten en kosten voor updates en onderhoud.
- Ondersteuning en Service: Goede klantenservice en technische ondersteuning zijn essentieel. Controleer de beschikbaarheid en kwaliteit van de supportdiensten.
- Rapportage en Analyse: Een goed kassasysteem moet gedetailleerde rapportages en analyses bieden over verkopen, voorraad, personeelsuren en andere belangrijke statistieken.
- Betrouwbaarheid en Veiligheid: Het systeem moet betrouwbaar zijn en bestand tegen storingen. Daarnaast moet het sterke beveiligingsmaatregelen hebben om gevoelige gegevens te beschermen.
- Mobiele Functionaliteit: Voor horecazaken met bediening aan tafel kan mobiele POS-functionaliteit nuttig zijn, zodat medewerkers bestellingen en betalingen direct aan tafel kunnen verwerken. Of het toevoegen van een bestelzuil zodat gasten zelf kunnen bestellen.
- Klantenbeheer: Mogelijkheden voor klantenrelatiebeheer (CRM) kunnen helpen bij het opbouwen van een database met klanteninformatie voor marketingdoeleinden en loyaliteitsprogramma’s.
- Voorraadbeheer: Het systeem moet voorraadbeheer ondersteunen om ervoor te zorgen dat je altijd up-to-date bent met je voorraden en eenvoudig bestellingen kunt plaatsen.
Er zijn verschillende kassasystemen die specifiek zijn ontworpen voor de horeca. Hier zijn enkele populaire opties:
Horeko
- Bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en uitgebreide functionaliteiten.
- Biedt oplossingen voor planning, voorraadbeheer, en kassasystemen.
- Speciaal gericht op de horeca-industrie.
Lightspeed
- Biedt uitgebreide functies voor restaurants, bars en cafés.
- Cloud-gebaseerd en eenvoudig te integreren met andere systemen.
- Voorraadbeheer, tafelbeheer, en personeelstracking.
iZettle (nu bekend als Zettle by PayPal)
- Geschikt voor kleinere horecabedrijven.
- Eenvoudig te gebruiken en betaalbaar.
- Mobiele betalingen en integratie met andere verkoopkanalen.
Square
- Bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface.
- Biedt zowel point-of-sale (POS) hardware als software.
- Geschikt voor kleine tot middelgrote horecazaken.
Eijsink (Booq POS)
- Speciaal ontwikkeld voor de Nederlandse markt.
- Ondersteunt diverse horecawerkzaamheden zoals tafelbeheer en keukenmanagement.
- Biedt goede support en aanpassingsmogelijkheden.
Mplus KASSA
- Flexibel en modulair systeem.
- Geschikt voor verschillende soorten horecazaken.
- Ondersteunt zowel tafel- als baromgevingen.
UnTill
- Populair in de Europese markt.
- Biedt uitgebreide mogelijkheden voor restaurants en cafés.
- Ondersteunt meerdere vestigingen en uitgebreide rapportages.
Revel Systems
- Cloud-gebaseerd POS-systeem.
- Geschikt voor ketens en grotere horecabedrijven.
- Voorraadbeheer, klantrelatiebeheer (CRM), en uitgebreide rapportages.
CashDesk
- Nederlands kassasysteem voor de horeca.
- Geschikt voor restaurants, bars, en cafés.
- Ondersteunt bonnenprinters, keukenmonitoren, en meer.
POSnet
- Flexibel en schaalbaar kassasysteem.
- Biedt uitgebreide functies voor horecaomgevingen.
- Geschikt voor zowel kleine als grote horecazaken.
