Millennials en Hun Invloed op de Horeca
We kunnen het niet vaak genoeg over ze hebben: de millennials. Deze mensen, geboren tussen 1980 en 2000, hebben een enorme invloed op de horeca met hun leefstijl en verwachtingen. Het is cruciaal om te begrijpen dat millennials genadeloos doorzien wanneer je product, inhoud of business niet klopt. Daarom zijn hier drie essentiële tips om ervoor te zorgen dat je hen tevreden houdt en voorkomt dat je negatief op social media verschijnt.
Oprechte Gastvrijheid
Millennials zijn gevoelig voor vriendelijke ontvangst en echte gastvrijheid. Omdat ze veel tijd buitenshuis doorbrengen, zoeken ze naar plekken waar ze zich op hun gemak en welkom voelen. Het is belangrijk om hen als gasten te beschouwen en niet alleen als omzet. Door oprecht gastvrij te zijn, creëer je een omgeving waar millennials graag terugkomen.
Inclusiviteit in de Horeca
Wees oprecht inclusief zodat je horecagelegenheid een afspiegeling wordt van de kleurrijke maatschappij. Millennials waarderen diversiteit en inclusie, en ze willen zien dat bedrijven deze waarden omarmen. Door inclusiviteit te bevorderen, maak je van je horecazaak een plek waar iedereen zich welkom voelt en waar verschillende culturen samenkomen.
Sociale Verantwoordelijkheid
Wees oprecht sociaal en richt je actief op maatschappelijke bewustwording en verantwoord, duurzaam en gezond eten. Millennials hechten veel waarde aan bedrijven die zich inzetten voor de samenleving en het milieu. Door je te richten op duurzame praktijken en gezonde menu-opties, kun je een positieve impact maken en het vertrouwen van deze generatie winnen.
Bron: Entree magazine
