In plaats van vermelden hoe lekker alles is, juist die ene slechte recensie noemen op het promotiebord. Of melden hoe chagrijnig de bediening en nors de koks wel niet zijn.
Dit valt allemaal onder reclame maken op een manier die niet verwacht wordt. Uit onderzoek blijkt namelijk dat deze vorm van reclame vaak beter onthouden wordt door de consument. Daarnaast zou je ook kunnen zeggen dat er bepaalde emoties worden opgeroepen. Door het gebruik van humor probeert men met de negatieve boodschap juist een positief gevoel achter te laten bij de klant. Tot slot kan het ook zo zijn dat bedrijven proberen in te spelen op de verwachtingen van klanten. Reclame maken onder het motto “Eerlijkheid duurt het langst”.
© Consumatics
