Ook gasten merken al snel hoe het zit met de onderlinge verhoudingen in een bedrijf. Zorg er daarom voor dat deze verhoudingen helemaal goed in elkaar zitten. In een gastvrij bedrijf draait het om de verhoudingen tussen álle mensen. Dat zou heel goed de sleutel kunnen zijn tot hét gastvrije bedrijf. Een gastvrije ondernemer werkt continu aan de optimalisering van alle onderstaande verhoudingen. Zijn er een of twee verhoudingen zwak? Werk aan de winkel! Zijn er meer dan drie van deze verhoudingen slecht of verstoord? Dan is het tijd om eens goed aan die verhoudingen te werken! You can do it!